VPN 신청 및 사용 안내
▶▶▶▶ 하반기 보안 업데이트 패치안내 ◀◀◀◀
패치완료 : 2023.10.04.(수) 12:00PM
서비스 영향: 사용자 끊김 등의 이슈 없음, 다만 패치 이후 Windows 사용자들은 AGENT 재설치 필요
하반기 보안 업데이트 및 크롬 117버전 대응 업데이트가 진행되었습니다.
웹브라우저 기반으로 접속하시는 사용자(Windows OS)분들은 프로그램 재설치가 필요합니다.
VPN 페이지(https://svpn.skku.edu) 접속시 자동으로 클라이언트가 재설치가 되지 않는 경우,
제어판에서 VPN 프로그램(Secuway SSL U Client for Windows)을 삭제 후 재접속하시기 바랍니다.
※ 재설치를 계속 진행하는 경우, 사용하시는 인터넷 브라우저 캐시삭제 후 시도해 보시기 바랍니다.
※ 타 OS기반 사용자분들은 별도로 영향이 없을 예정입니다.
▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶◀◀◀◀◀◀◀◀◀◀◀ VPN(Virtual Private Network, 가상사설망)이란? 교외에 위치한 PC 등 디바이스에서 교내 네트워크에 안전하게 접속하기 위한 가상의 통신망을 제공해주는 도구 1. VPN 계정 신청 □ 신청 방법 : 정보광장(ASIS) 혹은 GLS로 접속 후, IT서비스 > 네트워크서비스신청 > VPN 신청 (※ 외부인원 VPN 계정이 필요한 경우, 교내 구성원을 통해 신청 처리) 2-1. VPN 접속 (윈도우 PC) 1) https://svpn.skku.edu 접속 (최초 접속 시 클라이언트 프로그램 자동 다운로드) 2) 다운로드 된 클라이언트 프로그램 설치 (브라우저 종료) 3) https://svpn.skku.edu 재접속 후 로그인 □ ID : (교내 구성원) skku_성균인ID (예 : skku_honggd) (※ 성균인 ID 중 .이 포함된 경우는 삭제됨. 예 : skku_hong.gd -> skku_honggd) (외부인원) 회사명(영문)_성명이니셜 (예 : samsung_hgd) □ (초기) 패스워드 : 신청 처리 완료시 자동 발송되는 문자(SMS) 및 메일로 개별 안내 □ 정상 로그인 후 아래와 같은 접속 성공 메시지 확인 가능 (※ VPN은 윈도우 PC 사용이 권장되며, MAC과 Linux는 하단의 접속 가이드 참고) 2-2. VPN 접속 (MAC, Linux, Mobile(Android, iOS)) □ MAC용 접속 가이드 : [다운로드 링크] □ Linux용 접속 가이드 : [다운로드 링크] / Linux용 접속 프로그램 : [다운로드 링크] □ Android용 접속 가이드 : [다운로드 링크] □ iOS용 접속 가이드 : [다운로드 링크] 2. VPN을 쓴다고 하면 접속대상인 교내 PC나 서버에 무언가 설치를 해야 하나요? 3. 많은 인원의 VPN 계정이 필요한 경우는 어떻게 하나요? 4. 외부 인원의 VPN 계정이 필요한 경우는 어떻게 하나요? 7. VPN 연결 시간이 VPN 사이트 로그인 후 나오는 '웹페이지 로그아웃까지' 시간인가요? 9. (Linux) VPN 프로그램 실행 후 첫 접속에서 비밀번호를 바꾸라며 진행이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요? 10. 사용자 비밀번호 유효기간이 만료되었다고 합니다. 12. (MAC/iOS) EXCEPTION 에러가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? ▶▶▶▶▶▶▶▶◀◀◀◀◀◀◀◀ 1. VPN은 왜 써야 하나요? Host 개방으로 쓸 순 없나요? 교외에서 교내 PC나 서버에 접속할 경우, 두가지 선택지가 있습니다. 첫번째가 Host 개방(방화벽 OPEN)이고 두번째는 VPN 입니다. Host 개방 시 불특정 다수의 통신이 유입될 수 있고, 그로 인한 침해사고 위험이 점차 높아지고 있기 때문에 향후 교외로부터 교내 접속의 기본은 VPN 입니다. 불가피한 사유로 Host 개방이 필요하다면 정보통신처로 문의 바랍니다. 2. VPN으로 연결 시, 접속대상인 교내 PC나 서버에 무언가 설치를 해야 하나요? 교내 PC나 서버에는 설치할 것도, 특별히 설정할 것도 없습니다. 교외에서 접속하려는 PC나 디바이스에만 VPN 프로그램을 설치하면 됩니다.
3. 많은 인원의 VPN 계정이 필요한 경우는 어떻게 하나요? 본인의 계정은 스스로 신청하는 것이 원칙이지만, 많은 계정이 한번에 필요한 경우는 아래와 같이 일괄신청 가능합니다. - (신청자 포함 5명 이내일 경우) 신청자 본인을 포함한 전체 인원의 ①이름 / ②성균인 ID / ③휴대폰 번호를 신청서의 '기타사항'에 입력 후 신청 - (신청자 포함 5명 초과할 경우) 전체 인원들의 정보를 엑셀 [다운로드 링크] 에 기입하여 신청서의 '신청서 첨부'에 신청서 출력본과 함께 압축하여 업로드 후 신청 ※ 대량/단체 신청한다는 내용을 '기타사항'에 기재해주시면 정확한 계정 생성에 도움이 됩니다. 기재하지 않을 시 누락될 수 있음. 4. 외부 인원의 VPN 계정이 필요한 경우는 어떻게 하나요? 외부 인원의 VPN 계정은 교내 구성원이 대신 신청해야 합니다. □ 신청 방법 : 정보광장(ASIS) 혹은 GLS로 접속 후, IT서비스 > 네트워크서비스신청 > VPN 신청 - 신청서 '기타사항'에 외부 인원의 ①소속 / ②이름 / ③휴대폰 번호 / ④ VPN ID (회사명_성명이니셜 (예 : samsung_kcm))를 입력하여 신청 (윈도우 기준) 접속하시면 화면 우측 하단에 (일시적으로) VPN 접속 성공 안내 메세지가 뜹니다. (안내 메세지가 사라지고 난 후엔) 화면 우측 하단 트레이에서 VPN 아이콘이 확인되면 VPN 연결 상태 입니다. VPN 사이트 (https://svpn.skku.edu) 우측 상단의 '로그 아웃'을 눌러주시면 VPN 프로그램이 종료됩니다.
7. VPN 연결 시간이 VPN 사이트 로그인 후 나오는 '웹페이지 로그아웃까지' 시간인가요? VPN 사이트 (https://svpn.skku.edu) 로그인 후 우측 상단에 '웹페이지 로그아웃까지' 시간이 표기됩니다. 그러나, 이는 실제 VPN 연결이 유지되는 시간과는 무관합니다. VPN은 시스템을 사용중일 때는 끊어지지 않습니다. VPN은 교내 구성원 모두 함께 쓰는 자원이기 때문에 효율적인 운영이 필요합니다. 이를 위해 VPN 접속 후 일정시간 PC를 사용하지 않으면(=키보드, 마우스 등 입력이 없는 상태) VPN 연결은 끊기게 설정되어 있습니다. 혹 PC를 사용중인데 VPN이 끊긴다면 오류가 발생한 것이기 때문에, 연락 바랍니다. 9. (Linux) VPN 프로그램 실행 후 첫 접속에서 비밀번호를 바꾸라며 진행이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요? Linux에서 처음 VPN 프로그램을 실행하면 아래와 같이 나옵니다. 이는 모든 VPN 이용자가 첫 접속시 비밀번호를 변경해야 하기 때문인데, 윈도우/MAC과 달리 Linux는 해당 프로그램에서 비밀번호를 바로 변경할 수 없습니다. VPN 사이트(https://svpn.skku.edu)에 방문하여 '비밀번호 변경' 버튼을 이용해 주시기 바랍니다. 10. 사용자 비밀번호 유효기간이 만료되었다고 합니다. VPN 비밀번호 변경 후 접속을 시도하시면 접속을 정상적으로 하실 수 있습니다. 비밀번호는 변경시점으로부터 6개월(180일)간 유효합니다. 특수한 목적으로 계정이 생성된 경우 사용기간이 지정된 상태로 계정을 생성합니다. (예: 2023년 1학기 수업 참여용으로만 사용되기 위해 단체 개설된 계정 / 유지보수등을 위한 외부업체용 계정 등) 이러한 경우, 개별적으로 다시 IT서비스 신청을 통해 계정을 신청해주시면 됩니다(신청 시, 기타사항에 기간만료로 인한 재신청임을 기재) 12. (MAC/iOS) EXCEPTION 에러가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? 주소창에 https://svpn.skku.edu 를 정상적으로 입력하셨는지 확인합니다. (URL 주소 앞부분 http가 아닌 https로 입력했는지 확인) ■ 관련문의(정보통신처) : 031-290-5220/5217 혹은 security@skku.edu
